Algemene voorwaarden en privacy policy

TOBi hanteert algemene voorwaarden en heeft een privacy policy die aangeeft hoe er wordt omgegaan met de gegevens van ouders, kinderen en gastouders. Bij de aanmelding ontvangen de ouder of gastouder de algemene voorwaarden en privacy policy zodat vooraf bekend is wat de werkwijze van TOBi is.

Pedagogisch beleidsplan

Gastouderbureau TOBi werkt met een algemeen pedagogisch beleidsplan. De vier competenties van prof. J.M.A. Riksen Walraven worden hierin, zoals in de Wet Kinderopvang genoemd, als pedagogische basisdoelen gebruikt. 

De vier competenties zijn: het bieden van emotionele veiligheid, gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van persoonlijke- en sociale competentie en het overbrengen van normen en waarden.

De gastouder maakt op basis van het pedagogisch beleidsplan een pedagogisch werkplan waarin ze haar eigen werkwijze omschrijft. De ouder krijgt dit werkplan te zien bij de kennismaking met de gastouder. 

Klik hier voor het pedagogisch beleidsplan van TOBi. 

GGD inspectie

Net als alle gastouders wordt Gastouderbureau TOBi ook geinspecteerd door de GGD. Jaarlijks komt de GGD langs om te kijken of TOBi werkt volgens de afspraken gemaakt in de Wet Kinderopvang. Klik hier voor het meest recente inspectierapport. 

Geschillencommissie

Loopt niet alles naar wens? Bespreek dit dan zo snel mogelijk met de gastouder. Kom je er samen niet uit? Gastouderbureau TOBi doet er alles aan, om samen met de gastouder, kinderopvang te bieden waar jij en je kind zich prettig bij voelen. Marloes gaat dan ook graag het gesprek aan om te kijken hoe we kunnen zorgen dat alles weer naar wens verloopt. Meer weten? Bekijk dan ons klachtenreglement

Mochten we er toch niet samen uit komen en/ of heb je een klacht? Gastouderbureau TOBi staat ingeschreven bij de Geschillencommissie Kinderopvang. Je kunt een klacht indienen bij de Geschillencommissie Kinderopvang.